Учусь в меде и уже сталкиваюсь с ситуацией, какие люди порой невыносимые. Дабы избежать ненависти и профвыгорания, препод научила: "Входит пациент, а вы мысленно представляйте, что это ваши 130р за прием вошли. Мелочь, а приятно".